去德國旅行、學習或定居的華人朋友們,往往對小費這件事有些困惑,比如在什麼情況下給小費?給多少合適?什麼情況下可以不給?給小費用現金還是刷卡比較好等等,對此,小編進行了整理,希望能夠對您有所幫助。
為什麼給小費?
在德國的餐飲、旅遊等領域消費,除了應支付消費的金額外,一般說來,為了表達對服務員的尊重、滿意和感謝,也會適當給點小費。
給小費是必須的嗎?
小費是自願支付的,是對服務滿意的一種獎賞,不是強制性的。
小費金額如何計算?
通常情況下,給賬單金額的10%作為小費是很合適的。當賬單總額高達三位數或四位數時,大約給5%即可。如果想要表達你對服務特別滿意,那麼可以任意提高小費的金額,沒有上限。

不同服務種類的建議小費金額
在德國的餐飲、美容美髮、出租車、酒店、搬家、裝修、維修等行業,顧客支付小費是比較普遍的。
在普通餐館,一位顧客付1歐元的小費就行。比如消費10歐元,給1歐元小費。在高級餐館,由於食物和服務的質量略高些,一位顧客付2歐元必較合適。這種餐館,餐飲的價格也相對也高,一位顧客一次花費20歐元以上很正常。如果只是去喝咖啡、喝茶、吃蛋糕和冰激凌,可以給0.50歐元小費。
理髮或美髮時,一般每次給1歐元小費,也可以給總費用的5%至10%作為小費。比如:一個人理髮,一次花費10歐元,便可以給1歐元小費;如果美髮、染髮、燙髮的花費多了,100歐元的費用,就可以給5歐至10歐元小費。
乘坐出租車時,可以給司機車程價格的5%至10%作為小費。
對於導遊,可以給總費用的5%至10%的小費。
對於幫助搬家、管道維修工等上門服務的人員,至少給5歐元小費。
劇院衣帽間有固定收費,如1歐元等。
一些餐飲場所,對一切消費加收不同比例的服務費。在一些相對高檔的場所,賬單中就已經含有服務費了。如果是應邀出席宴會、酒會,比如包場派對等,活動的東道主在結賬時,會額外支付小費。
在醫院、療養院等處,一般不支付現金小費,而是以鮮花、甜點等方式表達感謝之情。
哪些情況不用給小費?
在快餐店(如麥當勞等)消費,不需要服務人員把食物端到您的桌子上,而且用完餐後,您需要自己把餐具送到回收處的,不用給小費。
電話、網絡訂餐後,自己去店內取餐的,不用支付小費。
怎樣給小費?
顧客可以在結完賬後,把小費留在桌子上,然後離開。但是服務人員更希望顧客在結賬時,直接把小費給他們。
一些餐館或快餐店等在結賬處有一個存錢罐,顧客可以將幾個硬幣放入其中作為小費。
顧客可以用現金支付小費,這也是很受服務人員歡迎的方式。當然客人也可以用信用卡支付小費,在賬單上直接加上小費的金額。但由於信用卡公司要收取費用,這種辦法自然就減少了服務人員獲得的小費金額。
很多服務人員為了賺取更多的小費,願意為顧客提供更好的服務。比如噓寒問暖、幫客人拍照、詳細介紹商品及服務流程、詢問顧客意見等。也有一些服務人員,不管顧客給的小費多少,他們提供的服務是一樣的。
相關鏈接: