11月17日(星期三),在線零售巨頭亞馬遜(Amazon)表示,從明年起,在英國將停止接受Visa信用卡付款,原因是Visa抽取的交易費用過高。亞馬遜稱,用戶仍然可以使用Visa的借記卡,以及萬事達和美國運通及歐洲卡( Eurocard)等信用卡。特別強調的是,英國以外的Visa信用卡,仍然可以使用。
亞馬遜在聲明中說,這項規定將自2022年1月19日起生效。該零售商的一位發言人在一份聲明中表示:“接受信用卡支付的成本,仍然是企業努力為客戶提供最優惠價格的障礙。隨着技術的進步,這些成本應該會隨着時間的推移而下降,但相反,它們仍然繼續保持高位甚至上升。”
亞馬遜承認,這個決定對購物者來說不方便。他們認為,推廣更快、更便宜和更具包容性的支付方式,才更加符合客戶和商家的利益。
信用卡支付會產生一系列費用,包括交換費和其他交易費用。英國退歐後,歐盟對發卡機構收取的費用實施的上限已不再適用於英國。Visa及其競爭對手萬事達卡都提高了英國和歐盟企業之間跨境交易的所謂交換費,這些費用由亞馬遜或其平台上的商家支付,如果轉嫁,其利潤將減少,價格將被迫上漲。
消息宣布後,Visa股價下跌了5%。Visa在聲明中說,對亞馬遜限制消費者選擇感到失望。並強調:“我們與亞馬遜有着長期合作關係,我們會繼續努力尋求解決方案。”Visa希望持卡人能在2022年1月後,在亞馬遜能夠繼續使用英國Visa信用卡。
亞馬遜拒絕透露Visa向零售商收取多少處理信用卡交易的費用,對此,Visa也拒絕置評。
法廣報導稱,自上個月起,Visa公司處理英國和歐盟客戶以線上或手機信用卡付款,必須收取交易金額的1.5%為手續費,處理借記卡支付則須收取交易金額的1.15%,分別調漲0.3%和0.2%。
衛報(The Guardian)報導,英國零售商協會表示,公司接受跨境卡支付的成本估計增加了1.5 億英鎊,英國零售商要額外承擔3650萬英鎊的費用,相當於每天10萬英鎊。
小企業聯合會表示,近年來,其成員經歷了這樣飆升的費用。隨着信用卡的普及,費用還在增長。
英國貿易和商業委員會呼籲政府,改善英國與歐盟的貿易協定。英國監管機構表示,將調查信用卡市場的費用情況。
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