每個國家的人都有自己的生活習慣和習俗,瑞士人也不例外。在與瑞士人交往的過程中,外來移民如果對他們的生活習俗不了解,難免會發生一些不禮貌的事。在瑞士社交禮儀中,哪些事情應該做?哪些不該做?有哪些禁忌?我們一起來了解一下。
不可以直接叫人的名字
在西方很多國家,都喜歡直呼其名,即使對長輩和剛見面的人,也是如此。但是在瑞士不一樣,瑞士人以稱呼姓氏或者頭銜視為對人的尊重,直呼其名是禁忌。如果您不想冒犯誰,那麼遵守這個習慣就對了。
用不同語言交流
瑞士是多語種的國家,官方語言就有四種,說德語的人佔總人口的63%、法語佔23%、意大利語佔8%、羅曼什語(Romansh)佔0.5%。通常情況下,哪個州使用哪種語言,人們就用哪種語言相互問候。所以在瑞士,您會遇到在不同的州講不同語言的情況。
德語、法語、意大利語在瑞士也有一些變化。講標準的德語,被認為很高級。如果有人堅持與德國同事講瑞士德語,會被視為不禮貌。
打招呼的方式
當在商務或社交場合時,需要與在場的每個人握手,離開時需要再次握手。握手時,要堅定,並看着對方的眼睛,以示真誠。好朋友之間,也可以用親兩頰共三個吻來打招呼。
除此之外,去雜貨店、散步……無論你去哪裡,遇到人,一定要問候一聲,瑞士人認為這是必要的,是應有的禮儀和禮貌。
送禮的方式
當被同事、朋友等邀請參加聚會或晚餐時,請帶上一份小禮物。禮物可以是鮮花(單數)、巧克力、糖果、糕點、書籍、乾邑白蘭地(Cognac)、威士忌或葡萄酒等。不要送紅玫瑰或康乃馨,這些暗示浪漫。也不要輕易送白菊花、白紫苑,因為這些只供喪事時贈送。主人家裡有孩子的話,請給他們帶一些零食、玩具等。
在商務場合,無需攜帶或交換禮物。如果您想送禮,請在工作或談判結束以後贈送,帶有公司標誌的禮物,是適合在這個場合贈送的禮物。
也有一些東西不適合作為禮物,比如剪刀或小刀等任何鋒利的東西。瑞士人不喜歡過度消費,請勿贈送大件、昂貴或華而不實的禮物,會被認為粗俗,令主人感到不舒服和壓力。
瑞士是世界上最清廉的國家之一,他們的送禮是為了表達感謝,而不是以此為借口搞腐敗的。
禁忌話題和受歡迎的話題
瑞士人非常注重隱私,不要問人的年齡、家庭,不要談論你賺了多少,也不要問別人的工資是多少,除非他們自己說出來。
即使是與某人的關係很密切,涉及政治、宗教、軍事、移民等容易引起分歧的話題,也盡量避免討論,他們的個人觀點是保密的。
在公共場合貶低別人,被認為是非常粗魯的行為,會被人看不起。文明的人即使在告訴別人的不足時,也應該是文明的舉止。
在社交場合受歡迎的話題有:體育運動,特別是足球、曲棍球和冬季運動;談論天氣,往往作為話題的開場白,也可以用此避免冷場;瑞士有很多國際機構,有關世界事務的話題也很受歡迎;瑞士的自然美景、美食和旅遊、卓越的瑞士產品等等都是很好的話題。
用餐的基本禮儀
在餐廳用餐,向工作人員揮手,被認為是不禮貌的行為。在瑞士德語區,叫男服務員稱之為Herr Ober,女服務員稱之為Fräulein。
等主人敬酒過後,客人才可以喝酒,不要先喝。碰杯後,切勿不喝酒就直接放下杯子。
需要等到每個人的餐點都上來了,才可以開始吃。用餐時,雙手放在桌子上,但肘部不要放在桌子上。盡量把自己盤子里的所有東西都吃掉,把食物剩在盤子里是不禮貌的行為。用叉子切土豆、軟食和沙拉,可以用手掰麵包。
不要在餐桌上吸煙,需要到餐廳里設的煙吧區或室外吸煙。
不要自己主動參觀主人的家,四處亂轉,東看西看的,被認為是不禮貌的。如果主人想讓您參觀他們的家,他們會主動提出來。
離開派對的時間不要遲於午夜,要給主人留出一些時間來打掃和整理。離開時,要向他們表示感謝,並邀請他們到您家裡用餐。
服務員的薪水很高,顧客不需要給小費,但也有許多人選擇四捨五入支付小費。
保持良好的體態
在公共場合彎腰或伸懶腰被認為是不禮貌的行為。不可以用食指指向別人頭部,因為這是指某人瘋了,非常侮辱人。
雙手插在口袋裡跟人說話,也被認為是不禮貌的。
此外,瑞士是世界最乾淨的國家之一,請不要亂扔垃圾,否則,不僅會引起當地居民的憤怒,甚至會受到法律懲罰。也不要在公共場合咀嚼口香糖、清潔指甲等,他們認為這很不雅觀。在公共場合請保持安靜,不要大聲說話、開玩笑,打電話時也是如此。另外,老年人受到高度尊重,不管是瑞士人,還是外籍人士,都應該給老年人讓座。
瑞士人彬彬有禮、矜持、直率、誠實、勤奮、節儉、寬容……如果您需要什麼,禮貌地詢問,他們會非常熱情的幫助您。遵守瑞士的社交禮儀,也是對這個國家和人民的尊重。
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