2月6日，歐盟執行委員會宣布，歐盟監管機構要求中國電子商務零售商Shein提供有關其平台上非法內容和產品相關風險的內部文件。
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此前，歐盟委員會宣布對Shein展開聯合調查，以確定其是否違反了歐盟消費者保護法。歐盟委員會表示，最新請求不會干擾正在進行的調查，該調查正在與各國消費者監管機構協調進行。
該請求是根據《數字服務法案》（DSA）提出的，該法案旨在監督社交媒體平台和市場如何從區域互聯網上刪除非法內容和產品。經證實違反DSA的行為可能導致公司被處以最高相當於其全球收入6%的罰款。
委員會要求提供廣泛的信息，包括該平台如何保護用戶個人數據以及“其推薦系統透明度”的詳細信息。委員會同時還在尋求有關Shein如何應對與消費者保護、公共健康和用戶福祉相關的風險的“詳細信息”。
此外，根據聲明，委員會要求Shein交出文件，說明其如何履行DSA規定的義務，允許合格的外部研究人員訪問其數據。
Shein必須在2月27日之前對這些質詢做出回應。
委員會將評估這些回應，然後決定採取進一步行動，包括啟動正式調查。
Shein於2008年在中國南京成立，通過提供低價產品（通常直接從中國運送到歐洲消費者）迅速在歐盟市場站穩了腳跟。
2024年4月，在Shein報告稱每月有1.08億歐洲用戶訪問其網站後，歐盟委員會宣布其為“非常大的在線平台”。這一稱號使Shein受到DSA 下“最嚴格的規則”的約束。
歐洲監管機構已對Shein提出了許多擔憂，例如其在線界面設計以及其棉製品是否來自中國新疆地區。人權組織稱，中國共產黨已將至少 100 萬維吾爾族穆斯林關進強迫勞動營。
歐盟將控制廉價產品
由於歐盟試圖打擊大量廉價產品（主要來自中國）湧入其市場，Shein及其低成本競爭對手（包括Temu和AliExpress）也面臨著新的海關限制。
歐盟委員會在2月5日發布的一項行動計畫中呼籲加強成員國海關、市場監督和主管部門之間的合作。委員會表示，這項舉措旨在解決歐盟以外電子商務進口帶來的健康、安全和其他風險。
去年，進入歐盟的低價值物品（價值低於 150 歐元，合 156 美元）數量幾乎翻了一番，達到約46億歐元（合48億美元），每天約有1200萬件包裹。據歐盟委員會稱，這些包裹中有90%以上來自中國。
這種快速湧入引起了歐盟內部的極大擔憂。委員會指出，有害產品不受控制地進入市場存在風險。此外，它表示，遵守規定的歐盟貿易商面臨被“不公平做法和通過在線市場銷售假冒商品”破壞的風險。
根據行動計畫，為了解決這些問題，委員會敦促歐洲立法者“考慮採取進一步措施”——包括對直接運送給歐盟消費者的商品徵收“非歧視性手續費”——以解決確保數十億此類商品符合歐盟規則而不斷上升的成本。
歐盟委員會還敦促議員們迅速通過2023年提出的計畫。該計畫旨在為電子商務創造公平的競爭環境，包括取消對價值低於150歐元的商品的關稅豁免。
歐盟科技主管亨娜·維克庫寧 (Henna Virkkunnen) 在一份聲明中表示：“電子商務進口量的增長給歐盟市場帶來了許多挑戰。我們希望看到一個有競爭力的電子商務行業，能夠保障消費者安全、提供便捷的產品並尊重環境。”
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