亞馬遜網絡服務（AWS）的全球中斷事件於2025年10月20日早間開始，迅速波及互聯網多個關鍵節點。根據Downdetector用戶報告，亞馬遜.com、Prime Video、Alexa、Snapchat、Facebook、Fortnite、Roblox、Venmo、Coinbase、Perplexity AI、Lyft、麥當勞應用、《紐約時報》、Ring、Robinhood、T-Mobile、美國聯合航空和Verizon等服務均出現訪問問題。
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AWS在狀態頁面確認：“我們在US-EAST-1區域的DynamoDB端點請求存在顯著錯誤率。這一問題也影響了該區域的其他AWS服務。在此期間，客戶可能無法創建或更新支持案例。工程師已立即介入，並正在積極努力緩解問題並完全了解根本原因。”（發布時間：美國東部時間凌晨1:26）
受影響服務詳述：
電商與娛樂：亞馬遜購物和Prime Video用戶報告加載失敗。
社交與遊戲：Snapchat和Facebook消息延遲；Roblox和Fortnite遊戲服務器崩潰，導致數百萬玩家無法登錄。
金融與加密：Coinbase表示，“由於AWS中斷，許多用戶目前無法訪問服務。”Robinhood和Venmo交易受阻。
交通與通信：Lyft叫車失敗；T-Mobile和Verizon網絡波動；美國聯合航空航班信息系統中斷。
AI與工具：Perplexity AI CEO Aravind Srinivas在X上回應：“Perplexity現在宕機了。根本原因是AWS問題。我們正在努力解決。”
這一中斷被視為“互聯網級故障”，類似於2021年AWS的類似事件，當時影響了Slack、Ring和Alexa。分析師指出，AWS處理全球約三分之一的雲工作負載，此類故障可能導致數十億美元經濟損失。
AWS表示，正在“通過多條平行路徑加速恢復”，但未提供完整時間表。
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