沃爾瑪與OpenAI合作：消費者可通過ChatGPT購買商品

沃爾瑪正與OpenAI深化合作，推出一項新 partnership，允許消費者通過ChatGPT直接購買商品。

通過OpenAI打造的全新即時結賬功能，消費者可在ChatGPT內直接選購沃爾瑪的商品，這一舉措凸顯了人工智能如何重塑零售行業。

兩家公司未明確該功能的上線時間，但表示將“很快”對沃爾瑪消費者開放。

沃爾瑪首席執行官道格·麥克米倫（Doug McMillon）表示：“多年來，電商購物體驗一直局限於搜索欄和冗長的商品列表。這種情況即將改變。一個多媒體、個性化和場景化的原生AI體驗即將來臨。”

沃爾瑪及其旗下的山姆會員商店已在業務中廣泛應用AI技術，幫助員工提高效率並優化消費者購物流程。沃爾瑪在AI技術上的探索已超過七年，包括推出語音助手“Ask Sam”，為沃爾瑪和山姆會員商店的員工自動化任務。

AI在零售行業中扮演着關鍵角色，麥克米倫在公司位於本頓維爾的總部舉辦的員工大會上表示，這項技術“將改變幾乎每一個工作崗位”。

麥克米倫是多位公開討論技術如何改變工作職能甚至淘汰部分崗位的首席執行官之一。在沃爾瑪，他明確表示，人工智能將導致一些工作和任務被裁減，同時也將創造新的崗位。

上個月，沃爾瑪與OpenAI合作，為前線和辦公室員工提供免費AI培訓，幫助他們為“未來的工作”做好準備。

沃爾瑪發言人此前對FOX商業表示：“沃爾瑪在變革時刻總能變得更強大，面對AI，我們不是坐等其變，而是積極擁抱，讓它為我們的客戶、員工和合作夥伴服務。”

像OpenAI和英偉達這樣的公司正迅速提升計算能力、存儲和網絡帶寬，以滿足AI模型的巨大需求。隨着需求持續飆升，所有目光都集中在哪家公司能提供最快、最節能和可擴展的基礎設施，以訓練和運行下一代生成式AI系統。

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